Vorige week kreeg mijn iPhone ineens kuren! Erg vervelend!!
Daarom had ik hem naar de T-Mobile winkel gebracht.. En mijn iPhone zou opgestuurd worden…
Volgende de vrouw van T-Mobile krijg je garantie op het toestel zolang het abbo loopt!
Na een poosje niks gehoord te hebben lag er binnen 10 dagen een spikspinter nieuwe iPhone in de bus!
Whoei!! Zo hoort het probs voor T-Mobile!
En dan nu een blogje over mijn grote frustraties met het HP Hewlett Packard garantiebeleid.
Wat echt me keel uit komt
Ik heb hier 1 laptop een Hp laptop! Die was zo ongeveer €1300 denk ik.
De koeler van deze laptop is stuk helaas… Dus je belt ze op met Hp op het veel te dure 09002020165
Je kiest voor in de garantie… Maar dat bleek hij niet meer te zijn slechts een paar dagen zat hij erover heen.
Dus ik vraag wat kost een reparatie? Tja meneer dat is meestal niet de moeite waard…
Ik: Hoezo niet? Hij: Meestal zijn klanten duurder af en is het niet de moeite…
HET KOSTE €300!!,- (Was wel incl verzendkosten ect…)
Maar meneer zijn de technische kneus… U heeft hem nog geen jaar… u kunt ermee naar de winkellier gaan want die is verplicht om er 2 jaar garantie op te geven…
En stel nou he .. dat ik die winkellier ben… Dat was in dit geval niet zo .. Maar winkelliers die kunnen deze laptops ook niet claimen…..
Ik zei nog je verdient nooit €1300,- op een laptop om de klant een nieuwe laptop te regelen..
We was ook een klant vorig jaar met hetzelfde probleem. Deze laptop tevens HP… Die was dood, deed niks meer maar ook net buiten de garantie.
Jammer ook geen garantie klant blijft zitten met een kapotte laptop…….
ECHT BELACHELIJK!!! MENSEN KOOP NOOIT EEN HP, Dat is beter voor u, maar ook voor de winkel waar u deze koopt. De winkelier heeft vast wel een leuke Asus laptop MET 2 JAAR GrAtIs!! Garantie netals MSI!! OOK 2 JAAR GARANTIE!!!
Nee, bij HP kun je garantie kopen … voor €99 ! en een extra dooie pixel garantie kopen €150,-
Winkeliers: Koop geen HP in.. De klant is best in voor een ander merk laptop… Dit kan u ook erg in de telefoon kosten schelen.. Omdat u niet halve uren in de wacht hoeft te staan om met een “techneut” wat eigenlijk gewoon iemand van de administratie is…
Dit is niet eerlijk HP, Doe er iets mee….
Twitter: ricksel